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失敗しないチャットボット導入|適切な課題設定が鍵!事例でご紹介

チャットボットの導入が増えてきた今日ですが、世間では導入したものの効果が上がらなかったという話を聞くことがあります。
なぜ企業はチャットボットの導入に失敗してしまうのでしょうか。それは【導入前の課題設定】自体が間違っているからです。
本記事では既にチャットボットを導入している企業がどのような課題を設定して導入したのか、その事例をご紹介いたします。

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まずは無料導入!フリープラン・無料トライアルがあるチャットボットサービスをご紹介!

チャットボットサービスは大変多くの企業が提供し、用途も多岐にわたっています。実導入の前に自社に合うのかどうか試すことができると嬉しいですよね。本記事では無料プランやトライアルプランがあるチャットボットサービスをご紹介いたします。

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チャットボットの企業導入事例をご紹介!各業界の動向から導入目的と効果を解説!

チャットボットを導入している企業が増えていますが、導入を検討されているご担当者様におかれましては、自社にとってどのように役立つのかが気になるところなのではないでしょうか?本記事では各業界の企業がどのような目的でチャットボットを導入し、どのような効果を上げているのかを実事例をもとに解説いたします。

「国内」チャットボットソリューションカオスマップ(2018年版)

「チャットボット元年」と言われた2016年からもうすぐ3年が経とうとしています。
日本国内では2017年から各社がチャットボットソリューションを展開し、今年2018年には普及期を迎えました。
様々なチャットボットソリューションが市場にある昨今ですが、2018年の終わりにカオスマップという形でまとめてみました。