チャットボット「hitobo」IT導入補助金のご案内

チャットボット「hitobo」について

チャットボット「hitobo」とは？

Webサイトや、LINE、Facebookメッセンジャーなどのサービスで利用できるチャットボットサービス。

一次対応をチャットボットで対応することにより、問い合わせ対応の効率化が可能になり、必要な場面では

人の対応に即座にスイッチングすることも可能。

アディッシュがこれまでに提供してきたカスタマーサポートのノウハウを駆使し、「ボット＋人」の

効率的なサポート運営を実現します。

チャットボット「hitobo」の特徴とは？

従来のチャットボットサービスは、対応を自動化し効率化できる反面、初期設計や運用後も改善のための

時間や人員の習熟度に依存、すぐに改善できないなど、デメリットがありました。

チャットボット「hitobo」では、『圧倒的に簡単につくれるBOT』というコンセプトで、

限られた体制と工数でチャットボット運用が可能です。

IT導入補助金概要について

IT導入補助金とは？

IT導入補助金は、経済産業省が中小企業・小規模事業者等の生産性向上を目的とし、自社の課題やニーズに

合ったITツール（ソフトウエア、サービス等）を導入する経費を（年間最大50%、上限額50万円）補助することで、

業務効率化・売上アップをサポートする制度です。

IT導入補助金額について

補助率：購入金額1/2分以内

補助金額：上限50万円・下限15万円

対象事業規模について

対象事業者は、「中小企業・小規模事業者」となります。

対象規模は、以下の表に揚げる通りとなります。（一部抜粋）

公募期間について

【一次公募】終了

【二次公募】

交付申請期間：2018年6月20日（水）～2018年8月3日（金）

交付決定日：2018年8月15日（水）

【三次公募】

交付申請期間：2018年8月中旬～2018年10月上旬

交付決定日：2018年10月中旬

※予算（500億円）に達すると終了となります。

※最新の公募期間に関しましては、公募要領サイトをご確認ください。

導入の流れについて

申請に必要な情報を企業様に入力頂き、弊社で代理申請する形になります。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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