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チャットボットのhitobo(ヒトボ)
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チャットボットで
”ユーザーの問い合わせ”を
より早くより多く解決しませんか?

“hitobo”が人に変わって自動的にお問い合わせを対応します

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hitobo

チャットボットが
あなたの代わりに自動で対応

チャットボットが あなたの代わりに自動で対応

ヘルプサイトはあるのに同じような質問が何度も来てしまう。もっと本質的な業務に時間を使いたいけど、問い合わせ対応をやめるわけにもいかない。。

そういった方におすすめなのが”hitobo”です。お客様がチャットに質問すると、それにマッチした回答をあなたに代わってチャットボットがしてくれます。

導入メリット

一次振り分けを自動化

一次振り分けを自動化

問い合わせの一次振り分けをチャットボットで行えます。よくある問題であればチャットボット上で解決。自動対応できない問い合わせであれば有人チャットへ自動で振り分けられます。

時間外対応も可能に

時間外対応も可能に

チャットボットであれば24時間対応が可能です。顧客の今すぐ解決したいその課題へすぐに対応できます。対応の速さが顧客満足度を高めます。

導入も簡単

導入も簡単

FAQを画面上で入力するか、CSVでアップロードするだけですぐにチャットボットが生成されます。他の一般的なサービスと違い、いちからシナリオ作成をする必要はありません。

製品詳細へ

導入実績

チャットボット『hitobo』ご導入実績です。

DTI

セミナー情報

チャットボットに関する最前線のセミナーを開催しています。

【2022年6月30日(木)開催】『チャットボットの費用対効果を算出し、社内FAQで導入検討を進めるには?』

日時: 6月30日(木)11:00~11:50(10:50からアクセス受付)

会場: オンライン(zoom)※参加者の音声・映像はOFF

参加費: 無料  

【2022年5月19日(木)開催】 『チャットボットの費用対効果を算出し、社内FAQで導入検討を進めるには?』

日時: 5月19日(木)11:00~11:50(10:50からアクセス受付)

会場: オンライン(zoom)※参加者の音声・映像はOFF

参加費: 無料  

【2022年4月14日(木)開催】 『チャットボットの費用対効果を算出し、社内FAQで導入検討を進めるには?』

日時: 4月14日(木)11:00~11:50(10:50からアクセス受付)

会場: オンライン(zoom)※参加者の音声・映像はOFF

参加費: 無料  

セミナー情報を見る

ブログ

【2022年版】無料デモ・トライアルありのAIチャットボットおすすめツール5選。料金ページで費用がいくらか?わかる

この記事では、無料デモ・トライアルの提供があり、かつ、料金がサービス紹介ページ上で公開されており、事前に費用がいくらかかるか?の目安がわかる手頃なツールをおすすめ5選として紹介します。 AIチャットボットのツール選定は、「問合せ前から費用の目安が分かっていること」、「無料デモや無料トライアルがあるサービスの中から選定すること」で、無駄な時間を浪費せずにツールの比較を進めることができます。

2022年5月29日
社内FAQ・ヘルプデスクのチャットボットの費用対効果を算出し導入を進めるには?

社内FAQの費用対効果の算出方法とその考え方についてです。 過剰期待の時期を経て、現在はチャットボットの現実的な活用方法が理解され、企業でもチャットボットの導入と活用が定着してきています。 なかでも、コロナ禍もきっかけとなり、DX(デジタルトランスフォーメーション)を進めるための手前の段階の施策の推進や、急ピッチで業務効率化を推し進める企業が増えています。その一環として、社内FAQの解決のためにチャットボットの導入が進んでいます。以下のような活用をすることで課題を解決しています。 ・気軽に質問できるメリットを生かし、「まずは自分で調べる」フローを定着させる ・「何が質問されているか」の定量化や可視化をすることで社員が自己解決できる範囲を増やす

2022年5月24日
【解説】Microsoft Teamsにチャットボットを設置。社内FAQで業務の効率化

リモートワークの広がりやDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進を機会に、業務の効率化が進められています。なかでも影響が大きいものとして、よくある質問への自己解決手段の提供があり、その自己解決手段の提供ツールとしてチャットボットが着目されています。社内で分からないことがあった場合に、気軽かつ迅速に社内メンバーからの質問を自己解決できる方法としてチャットボットが活用されています。 Microsoft 365(旧Office 365)にチャットボットを設置する方法として ・Teams(チームズ)に設置する ・SharePoint(シェアポイント)に設置する と2通りの方法があります。この記事ではMicrosoft 365を利用していた場合にMicrosoft Teams上にチャットボットを設置し、社内FAQの自己解決手段を提供する方法について扱います。

2021年11月3日

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セミナーレポート

チャットボットに関する最前線のセミナーレポートを公開しています。

【セミナーレポート】4月24日(水)チャットボットで最小の労力で最大の効率化をするには?

【セミナーレポート】3月7日(木)業務改善で「生産性」を上げよう!FAQチャットボット「hitobo」とビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」で働き方改革を一歩前へ

【セミナーレポート】2月8日(金)チャットボット運用の実際と選び方

セミナーレポート一覧を見る

だれもが簡単に導入でき、簡単に改善できるチャットボット「hitobo」
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0120-5464-77

10:00 − 17:00(平日)

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〒141-0031 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階

TEL: 03-5759-0334(代表)

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