AIによるQ&Aリストの自動生成で、作業負担を削減

ChatGPT APIの連携により、作業負担を劇的に削減。

一括で多数のQ&A案を迅速に自動生成し、業務のスムーズな運営をサポートします。

Q&A自動生成が、Q&A作成の悩みを ”解決”

毎日の業務に追われる中で、さらに時間を取られるのは、まさに時間との戦い。Q&A自動生成を利用することで、FAQの作成や、更新作業にかかる時間と労力を劇的に削減。誰でも簡単に、迅速かつ効率的にQ&Aを作成できるようになります。

URL、ファイル（PDF、Word、Excel、PowerPoint、HTML、CSV）、テキストといった入力ソースを活用して、手間をかけずにQ&Aが自動生成されます。

Q&Aの自動生成と同時にQ&Aのカテゴリ分類も自動で行います。これにより、社内で簡単にFAQの作成と更新が可能となり、作業の効率化が進みます。

質問対応の自動化を目指す中で、様々なファイル形式や情報の散在は大きな課題です。hitoboのQ&A自動生成は、URLや多様なファイル形式に対応し、一括登録が可能で、手間をかけずに情報を統合することが可能です。

PDF、Word、Excel、PowerPoint、HTML、CSVなど、幅広いファイル形式に対応し、これらから自動的にQ&Aを生成する機能を提供します。複雑に分散したデータソースから必要な情報を一元的に処理し、迅速かつ効率的に質問対応を自動化することが可能になります。

URLやファイル（PDF、Word、Excel、PowerPoint、HTML）は、複数登録でき、一気にQ&Aを作成することが可能です。この進化したツールを活用することで、複数の情報を手早く統合し、顧客サポートに必要なQ&Aを瞬時に生成。時間と労力を節約に貢献します。

チーム内での知識共有は、チーム全体のパフォーマンスを向上させるために不可欠です。しかし、ベテランの貴重な経験や知見を新人に伝えるのは、思った以上に難しいもの。hitoboは、知識をデジタル化し、アクセスしやすい形で整理。知識の格差を埋め、実務に活かすことができます。

業務マニュアルや製品・サービス資料から直接Q&Aを自動生成し、組織内の知識共有を画期的に改善します。この機能を通じて、知識がデジタル化され、全スタッフが均等な情報を基に業務を進めることができ、チームワークと業務の品質が向上します。

メールやチャットにおける質問と回答の履歴を自動的に分析し、Q&Aを生成してデータベースに格納することで、組織内の知識共有のギャップを埋めることを目指します。Q&Aの自動生成を通じて、チーム全体の知識の均一化を促進し、迅速かつ効果的な問題解決と、組織全体の業務効率の向上を実現します。

ChatGPT APIを活用することで、高い精度を持つQ&Aの生成が可能になっています。

Q&A専用に最適化された調整により、生成される質問と回答は、Q&Aにふさわしい内容と長さで提供されます。

カテゴリを自動及び手動で設定可能。Q&A生成の際、AIが内容の特徴を分析し自動でカテゴリ分類を行います。

その他、機能の詳細は、サービス資料をご確認ください。

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