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社内問い合わせ(社内FAQ)チャットボットサービス・提供会社まとめ

チャットボットは顧客への問い合わせ対応における活用が注目されていますが、社内問い合わせへの対応にも活用することができます。例えば「社内ヘルプデスク」「社内教育」「営業支援」といった業務に活用することができます。本記事では「社内問い合わせ」「社内FAQ」に特化したチャットボットサービス、その提供会社についてまとめました。

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Facebookメッセンジャーのチャットボット導入事例・導入企業

2016年にFacebookからメッセンジャープラットフォームが発表されたことにより、Facebook上で起動するチャットボットを開発できるようになりました。少しずつ企業での導入が増えていますが、本記事ではFacebookメッセンジャーを活用したチャットボットの導入事例をご紹介します。

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