ブログ - チャットボットのhitobo（ヒトボ） | アディッシュのチャットボット（ChatBot）サービス

顧客満足度の向上や人件費の削減などのメリットがあるとし、カスタマーサポートにチャットボットを導入する企業が増えています。本記事ではITサービス・製品に関するチャットボットの導入事例・導入企業をご紹介します。

2018年4月のAI・人工知能EXPOは多数のチャットボットサービスの出展がありましたが、皆様は情報をすべて把握することができたでしょうか？回り切れなかった方、そもそも行くことができなかった方のために、配布パンフレットを元に出展のあった企業向けのチャットボットサービスをまとめました。

Facebook Messengerの新機能「カスタマーチャットプラグイン（Customer Chat Plugin）」オープンβ版が、Facebook社より2017年11月提供開始されました。本記事ではカスタマーチャットプラグインと導入事例、利用方法についてご紹介します。

社内SNSや社内チャットツールとして企業でのLINE WORKSの導入が増えています。LINEと同様にLINE WORKSでもチャットボットを導入することができます。本記事ではLINE WORKSでのチャットボットの導入方法についてご紹介します。

ウェブメディアがFacebookメッセンジャーのチャットボットを活用した記事配信を行う事例が増えています。本記事ではウェブメディアで活用できるチャットボットサービスと事例をご紹介します。

2017年4月に正式リリースされた「LINE カスタマーコネクト」の概要、導入方法と導入事例についてまとめました。