【23年10月版】Microsoft 365 Copilotの機能を一挙紹介！生成AIをWordやExcelで活用（動画リンク付）

Microsoft 365 Copilotは、日常業務でよく使用されているWordやExcel、PowerPoint、Teams、OutlookなどのMicrosoft 365のアプリケーションと連携できるのが大きな特徴です。そのため、Wordでの文章生成やPowerPoint資料の作成など、各ツールを使っての作業の大幅な効率化が期待できます。また、複数のMicrosoft製品をまたいでの作業も実現します。

Microsoft 365 Copilotには「GPT-4」の大規模言語モデル（LLM）をベースにしたAIが搭載されています。そのため、テキスト生成だけでなく、画像処理や画像生成も可能です。また、リアルタイムに素早い回答が可能なのも特徴の1つです。

Microsoft 365 Copilotは、Microsoftが今まで蓄積してきたデータ保護のノウハウを生かして企業向けに提供されます。そのため、Microsoft 365と同等の強固なセキュリティが強みです。

一般的に、生成AIはデフォルトの設定であればユーザーが入力した情報を学習に使用することがほとんどです。一方、Microsoft 365 Copilotは生成AIの性能向上のために、入力された情報は使わないと明言しています。そのため、情報漏洩を気にせずに、安心して利用が可能です。

Microsoft 365 CopilotがWordに組み込まれることにより、Wordでの文書の作成・編集・要約などの効率化が可能です。例えば、会議の議事録や複数の資料をもとにした文書のたたき台の作成、作成した文書へのデータ追加や見出し作成などの編集、複数ページにわたる資料の要約をAIが行ってくれます。

Copilotにより、Excelに慣れていない人や、関数やマクロに精通していない人でも、複雑な数式・表・グラフの作成や分析を簡単に行えるようになります。

例えば、Excel上で実現したいことを言語で入力し、指示するだけで、AIが最適な関数を提示してくれます。また、データ分析において注目すべき箇所を教えてくれて、なぜ注目すべきなのかの解説まで受けられ、データ抽出・分析の効率化が可能です。他にも売上データをもとにしたグラフや表の作成、売上予測まで行えます。

CopilotがPowerPointに組み込まれることで、用意した文書からプレゼン資料への変換や、プレゼンテーションの新規作成の効率化が可能です。他にも、プレゼンテーションの簡潔化、レイアウトやテキストの書式やアニメーションのタイミングの調整などを自動で行え、プレゼン資料作成の大幅な効率化につながります。

Copilotは、Outlook上のメールの確認や返信など、メール管理の効率化を実現します。簡単に文章で指示するだけで、メールの返信文の作成や、作成したメール文章のトーンの変更、文章量の調節などができ、メール作成時間の短縮が可能です。

また、溜まったメールの整理や、メール内容の要約も可能で、メール管理における作業時間が大幅に削減します。

Microsoft Teamsは、チャットやビデオ通話ができるコミュニケーションアプリです。Copilotで、Teamsの会議での論点整理やスムーズな進行、メンバー間での情報共有の効率化が可能です。

例えば、会議の要点のピックアップ、チャット履歴をもとにしたアジェンダ作成が可能で、チーム全体で会議のポイントのすり合わせができるようになります。他にも次回のミーティング日程の設定、チャット上の情報のキャッチアップなど、日常的なタスクをサポートします。

OneNoteはMicrosoftが提供するデジタルノートサービスです。Copilotは、OneNoteのノート内のコンテンツの編集、フォーマットの調整、重要部分の協調などができます。また、ノート内のテキスト・画像・データなどの情報から計画やアイデアを生成したり、リストを作成したり、情報の統合までできるのが特徴です。

Whiteboardとは、仮想のホワイトボード上で、ユーザー間のリアルタイムでの共同作業・共有が可能なオンラインサービスです。Copilotへの簡単な指示で、Whiteboard上でのアイデアの生成や整理、ボードの内容の要約が可能になります。また、テキストベースでのアイデア提案だけでなく、オリジナルの画像やイラストでのアイデア提案も可能です。

Microsoft Loopとは、ほかのMicrosoft製品と連携して、オンライン上でチームでタスクなどを共有できるコラボレーションプラットフォームです。CopilotでMicrosoft Loopページ内のコンテンツの要約ができ、Copilotの提案にもとづいた必要な情報の取得までしてくれます。

Microsoft 365 Chat (プレビュー) では、Web上の情報からテキストを生成するだけでなく、メールやチャット、ファイルなどを組み込み、それをもとにしたコンテンツの下書き作成や、仕事上の特定の質問に対する回答が可能です。

Microsoft 365 Copilotの生成AIは、間違った情報や不適切な情報を回答する場合があるため注意が必要です。もし間違った回答をそのまま使用すると、社内外に正しくない情報を発信してしまい、大きなトラブルに発展する可能性があります。

そのため、生成AIが出力した回答をそのまま使用するのではなく、必ず情報の正誤を見極めて、必要に応じて修正・編集などを行いましょう。

Microsoft 365 Copilotが利用できる法人プランは、以下のプランのみです。

• Microsoft 365 E5
• Microsoft 365 E3
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Copilot Business Premium

Microsoft 365 Copilotを利用するためには、まずは上記プランのどれかを導入する必要があります。Microsoft Office 2021などの古いバージョンを利用している場合は、Microsoft 365への切り替えが必要です。

Microsoftは「AIは職場で人間の代わりになるものではない」と回答しています。Microsoft 365 Copilotも例外ではなく、補助的な使い方が推奨されており、AIだけでは自動化が不可能な作業が多くあります。

例えば、社内外から寄せられる問い合わせへの対応業務がその1つです。社内の問い合わせ対応やヘルプデスク業務、カスタマーサポートなどは、Microsoft 365 Copilotによる完全な自動化は不可能です。あくまで補助的な活用で、時短や効率化を目指しましょう。